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1.   Q:  手机怎么下载音乐,电子书,电影,图片等?

      A:  您好!手机连接电脑-手机选择【存储装置】-电脑读取到内存卡盘-在内存卡盘里新建文件夹并分别命名为Videos,Audio,Ebooks,Images-电影放在Videos,音乐放在Audio,电子书放在Ebooks,图片放在Images-最后在手机的音乐里点更多,点更新,音乐即更新。

对照表如下:

       


2.  Q: 自动对时怎么操作?

       A:您好!请确认您的sim卡是否为电信卡。目前21克手机支持移动、联通卡,不支持电信卡。然后进入设置-网络和连接-打开数据服务-Home键退出后进入GPRS网络-打开自动对时即可。


3.    Q: 怎样更新城市天气?

       A: 您好!请确认您的sim卡是否为电信卡。目前21克手机支持移动、联通卡,不支持电信卡。设置-网络和连接-打开数据服务。切换城市天气:上网-天气预报-选择城市(输入地级市的汉语拼音的首字母,如:深圳输入SZ)-选中城市-更新天气。


4.    Q: 如何将联系人导入电脑?如何恢复联系人?

       A: 您好!进入【联系人】-右上角功能图标(九个点)-选择【联系人设置】-【备份联系人】-【手机】/【存储卡】-连接USB-在电脑里面找到就可以了。然后把A手机里的备份文件拷贝到电脑,从电脑里把备份文件拷贝到B手机(21克手机)的BackUpRestore目录下。

       B手机(21克手机)再在设置==》联系人设置==》恢复联系人 进行恢复操作(至于A手机怎么操作,可以咨询A手机的销售商)


5.    Q:如何保存彩信?

       A:  您好!点击【彩信】→【更多】→【对象】(看到清单)→选择要保存的--点击【保存】即可。


6.    Q: 如何将自己的歌曲设置成铃声?

       A: 您好!进入【设置】-【声音设置】-【来电铃声】-【选择音乐】-【手机】/【存储卡】-【我的音乐】-选择一首歌-点击即可。


7.    Q: 电子书为什么在图书馆不显示呢?

       A: 您好!图书馆里提示文件必须在内存卡的Ebooks文件夹内。请安装内存卡,将手机连接电脑,选择【存储装置】,进入内存卡文件夹,右键新增Ebooks文件夹,将txt电子书放入即可。


8.    Q: 电子书为什么无法正常显示呢?

       A: 您好!手机连接电脑,选择【存储装置】。第一步:打开不能正常阅读的小说TXT文件,编辑-全选-复制;第二步:新建一个空白TXT文件,编辑-粘贴,保存。这个新建的TXT文件就可以正常被手机识别了。请记住,TXT必须是ANSI格式编码的。


9.  Q: 我们手机最大存储扩展支持多少G?

       A: 您好!最大支持扩展到16G。


10.  Q: 手机无法开机?

       A: 您好!请检查手机是否安装电池。开关机键需要按手机左上方键,非下方圆形Home键。充电是否有反应,建议先充电1小时。


11.  Q: MC001/1S内存卡支持多大的?

       A: 您好!适用运行速度class4及以上的MicroSD(TF)正品内存卡。2G-16G内存卡都可以。


12.  Q: MC001/1S内存多大?

       A: 您好!MC001/1S的存储空间是128MB;系统内存是512MB,除去系统占用内存,使用内存大小45MB。


13.  Q: 手机尺寸是多少?

       A: 您好!MC001/1S手机的尺寸是:117.2mm* 61.5mm * 12mm(长*宽*厚)。手机重量是121g。


14.  Q: MC001/1S能不能使用QQ,微信等聊天工具?

       A: 您好!MC001/1S不能上QQ,微信,也不能下载安装QQ,游戏和微信。不能上WIFI。如您需要使用这些,建议您购买M2C手机哈。


15.  Q: MC001/1S支持什么卡?

       A: 您好!MC001/1S支持联通和移动的2G卡,不支持电信。手机的网络类型是:GSM。


16.  Q: MC001/1S手机屏幕材质是什么?

       A:  您好!MC001/1S是3.5英寸TFT双重钢化玻璃制作的的电容触摸屏,主屏分辨率是 480×320像素。


17.  Q: MC001/1S手机后盖材质是什么?

       A:  您好!MC001/1S的后盖材质是ABS塑料壳。


18.   Q: MC001/1S短信,通讯录可以存储多少条?

        A: 您好!MC001的手机通讯录可存储名片式通讯录500条。短信可以存1000条。MC001S的手机通讯录可存储名片式通讯录2000条。短信可以存1000条。


19.   Q: MC001/1S像素是多少?

        A: 您好!21克手机是后置单摄像头,镜头成像200万,照片30万像素。


20.   Q: MC001/1S如何上网的?

        A: 您好!MC001/1S手机可以上网,但是要用手机的流量上网,内置Opera Mobile浏览器。是通过2.75G GPRS上网的。不支持3G业务。MC001支持频段:2G:GSM 900/1800,MC001S支持频段:2G:GSM 850/900/1800/1900。


21.   Q: MC001/1S支持什么输入法?

        A: 您好!MC001/1S支持虚拟按键和手写,输入法有中文输入法和英文输入法。中文输入法支持手写输入法/拼音输入法/笔画输入法。


22.   Q: MC001/1S如何使用收音机?

        A: 您好!收音机功能需要插耳机使用,插上耳机之后支持收音机外放。耳机插孔:3.5mm,。MC001S支持美标耳机,比如苹果、三星的耳机都是支持的。


23.   Q:为什么不内置收音机天线?还要买耳机,多麻烦呀?

        A:您好!收音机,接收的是调频波段。而调频波段的特性决定了用耳机作为天线效果较好,如果用内置天线,将会有严重的方向性,同时,因内置天线太短,会造成接收灵敏度极低。手机都不是自带收音机的天线的,为避免影响通讯信号。收音机上插入天线即可。


24.   Q: MC001/1S流量一个月开启多少比较合适?

        A: 您好!请根据您对流量的需求和使用情况开启。现在都有包月的流量资费。单纯的自动对时和天气预报 ,一个月要大约使用1兆左右的流量。


25.   Q: 老人家不会贴膜,能帮忙贴好贴膜吗?

        A: 您好!21克手机的水晶保护膜在出厂时已贴好,收到手机后您撕下来②号保护膜即可。(贴膜有两层)


26.   Q:MC001/1S手机是安卓系统的吗?

        A: 您好!MC001/1S是非Android智能机。为了防止垃圾软件吸费,不支持任何应用程序安装。暂时不支持下载第三方软件。如您对第三方软件有要求,可以选择我们的M2C手机。


27.   Q: MC001/1S耐摔吗?

        A: 您好!触摸屏的手机需要您的精心爱护,就像爱护您家的宠物宝贝一样!


28.   Q: Home键会不会跟苹果手机的一样,经常坏?

        A:  您好!不会的。我们的Home按键和苹果手机是不一样的。我们的是通过金属记忆特性来实现开关,每天按压1000次,按压几十年都没有问题,苹果的是电子开关,电子开关有按压寿命问题,优点就是按键无任何声音。


29.   Q: MC001/1S手机数据接口是通用的吗?

        A: 您好!MC001/1S是Micro USBv2.0的数据接口。


30.   Q: MC001/1S手机录音,图片,视频,音乐是支持什么格式的?

        A: 您好!手机录音格式:是arm。

         手机图片格式:支持JPEG/PNG/GIF/BMP等格式

         手机的视频播放:支持3GP AVI,FLV, M4A MP4,Ogg,Streaming。

         手机的音乐播放:AAC,AMR,AWB,MIDI,MP3,MUSICAM,Vorbis,WAV。


31.  Q: MC001/1S 是双核的吗?

       A: 您好!手机的CPU是单核的,CPU频率在 416M。


32.  Q: 视频拍摄是多少?

       A: 您好!手机视频拍摄是:480P(逐行标清D2)


33.  Q: MC001/1S有补光灯吗?

       A: 您好!有的。手机的闪光灯:LED补光灯。


34.  Q: MC001/1S新手机充电有要求吗?要充多久?

       A: 您好!余电用完。充满即可。


35.  Q: MC001/1S手机点阵数是多少?

       A: 您好!手机点阵数为167。


36.  Q: 3G和2G的区别是什么?

        A: 3G全称“第三代移动通信”,相比2G(第二代移动通信)是通信技术的进步。3G可以达到更高的网络速率,从而使得更多的互联网应用可以在手机上实现,比如手机上网,视频聊天,多媒体下载等等。3g手机和2g手机的区别就在于手机支持的网络不一样,3G手机可获得更高的互联网速度。一般联通的3G卡后面写着“沃”,移动的3G卡直接显示“3G”字样。


37.  Q: MC001/1S手机待机时间如何?

        A: 您好!MC001/1S原装电池:1400毫安。实测待机时长:38天,通话时长:280分钟,充电时间:约90分钟,如果电话短信不多,可以用3-5天左右的。

       待机时间:手机完全充满电后,插卡开机合上盖,不进行任何操作(即不打接电话,不玩游戏等),直至自动关机的时间。


38.  Q: MC001/1S手机的密码是多少?

       A: 您好!MC001/1S手机的初始密码是:0000,通话录音密码是:8888。


39.  Q: 如何设置紧急联系人?

       A: 您好!“设置”---“紧急联系人”输入号码按确定,之后待机长按主屏幕的圆圆键3秒即可拨出紧急联系人号码。


40.  Q: 为什么我的手机上发不了短信,但是可以收短信?

       A: 您好!请您做下如下操作:设置 --信息设置--短信设置--模式设置--模式--点击后面的一个铅笔的图标,然后设置您的中心号码即可。如果您不知道中心号码,请您跟手机卡的客服联系。(不同的城市,中心号码不一样,在网上搜索)


41.  Q: 如何导入SIM卡联系人到手机里面?

       A: 您好!请操作:“设置”--“联系人存储位置”--“选择手机与SIM卡”--点击“设置”---“联系人设置”———“导入SIM卡联系人 ”即可。


42.  Q: 蓝牙怎么使用?

       A: 您好!请操作:设置--网络和连接--蓝牙开启(MC001操作),点击下面的蓝牙设置--已配对设备--查找,如果用我们21克手机查找不到,则用其他的手机查找我们21克手机,然后点击一下出现的蓝牙名称--选择受权--信任该设备就可以了。


43.  Q: 蓝牙耳机怎么使用?

       A: 您好!请操作如下:设置--网络和连接--打开蓝牙--打开可被搜索--点【已配对设备】--点查找,以找到蓝牙耳机--比如,叫bwc--点击bwc--弹出菜单--点选【授权】--信任该设备即可。


44.  Q: 定时开关机怎么设置?

       A: 您好!请操作如下:设置----高级设置----定时开关机


45.  Q: 如何删除通话记录?

       A: 您好!您直接点击打电话,然后下面有一个通话记录 ,然后点击右上角的那个按键 ,就会出来批量删除或者全部删除, 您点击批量删除 ,勾选您要删除的号码就可以了。点击全部删除,那么就是直接清空了通话记录了。


46.  Q:锁屏时间怎样设置?

       A: 您好!设置--显示设置--自动锁屏,然后选择设置时间就可以了。


47.  Q: 歌词下载如何操作?

       A: 您好!下载歌词:把lrc文件从UTF-8转为ANSI格式。用文本编辑器打开lrc文件,然后另存为, 选择ANSI格式保存即可。


48.  Q: 如何放入sim卡?

       A: 您好!手机卡有个芯片 ,芯片朝下 ,手机缺口朝右 ,直接把手机卡推进去就可以了。


49. Q: 如何打开手机后盖?

       A: 您好!左手握住手机左上角固定住,右手抠住手机右下角的凹槽处,然后向下抠动。手机后盖和手机机身是分开的,需要稍微用点力。


50.  Q: 手机无法充电是什么情况?

       A: 您好!请查看用数据线连接电脑是否有反应吗?若无反应请换另外的数据线和充电头试一下。这边需要您核实一下是否是充电头,数据线,电池,还是手机有问题?


51.  Q: 手机锁屏状态下会响是怎么回事呀?

       A: 您好!锁屏状态下响,请检查一下是否有未接来电,若是有未接电话,解锁之后就不会再响了。若没无未接来电,请按如下步骤操作:设置-信息设置-服务信息-允许推送-设为禁止。


52.  Q: 视频为什么有声音无图像,或者很卡?

       A: 您好!您的视频过于高清,建议您在网上下载一个视频格式转化器,转换为3GP格式应该就可以了。


53.  Q: 语音报时怎么操作?

       A: 您好!连续按home键3下可语音报时。


54.  Q: MC001/1S怎样旋转照片?

       A: 您好!请您进入相册,点击更多-编辑,点左上角第一个图标,按住圆圈上的圆球旋转照片,然后点对勾,最后点左下角磁盘图标保存即可。


55.  Q: 21克老人手机,它能备份通讯录到PC?

       A: 您好!备份联系人到t卡或者手机,然后连接usb,拷贝到电脑或者通过蓝牙传输到电脑。


56.  Q: 数字语音播报怎么设置?

       A: 您好!设置---声音设置---拨号键盘反馈音即可。


57.  Q: 拍照怎样开启补光灯呢?

       A: 您好!点击【拍照】-【设置图标】-旋转找到补光打开即可。


58.  Q: 怎样将通话录音导出?

       A: 您好!进入通话记录---输入录音密码8888---长按住喇叭图样---选择导出录音即可。


59.  Q: 怎样操作恢复出厂设置?

       A: 您好!设置--高级设置--恢复出厂设置---密码是0000。


60.  Q: 怎样设置输入法?

       A: 您好!设置=》输入法设置=》输入法设置—中文输入法设置--勾选上手写输入法/拼音输入法/笔画输入法。


61.  Q: 如何让拷贝的音乐在首页播放音乐里面显示?

       A:您好!进入首页 点击“音乐”--“更多”--“更新”。


62.  Q: 数据线连接电脑之后为何找不到移动磁盘?

       A: 您好!数据线连接电脑手机出现选择对话框-点击“存储装置”-点继续即可。


63.  Q: 手机怎么关机?

       A: 您好!手机关机一定要确保您的手机是在触摸锁解锁的情况下长按开机键。


64.  Q: MC001双卡双待手机,是单通还是双通?

       A: 您好!单通的。


65.  Q: MC001S使用助听器是助听手机通话?还是助听面对面交谈?

       A: 您好!是通话。而非面对面交谈。


66.  Q: MC001手机点音乐就弹出来储存空间不足然后就退出了,但在文件管理里面能播放音乐的,请问这是什么问题?手机已经恢复出厂设置无效 。

       A:  您好!恢复出厂设置不会删除手机的文件,需要用户手动删除照片或者其他文件。您的问题是由于存储空间不足导致的。播放音乐时需要缓存,而文件管理那边需要的空间很小,相当于是后台播放占用空间少,跟音乐播放器不一样,音乐播放器是前台播放占用空间较大。


67.  Q: 我的手机卡里面显示联系人是63个,但是到了MC001S 里面只显示42个,请问这个是什么原因呢?换过其他两个不同型号的手机,显示SIM卡内联系人63个,就21克的只显示是42个。

       A:  您好!请按如下操作方法:

            1、把卡插到能看到60多的手机上

            2、把卡里的联系人全部导到手机上。

            3、全部删除SIM卡里的联系人

            4、再把导到手机里的联系人导出到SIM卡上。


            5、把21克手机不插卡开机一次

            6、插入SIM卡。这样应该就行了。


68.   Q:  请问MC001S手机,电子书阅读有记忆功能吗?

        A:  您好!有的。


69.   Q:1代手机跟一个号码在用户中,又有电话打到老人手机上,接通第二个电话之后,第一个电话保持了,但是第二个电话挂了之后要怎能要才能恢复第一个通话呢?

        A:  您好!如果您使用的是M1,确实无法恢复通话的。如果通话过程中有电话进来就挂断再接,或者直接挂断再重新拨打,这个只在MC001中会这样。

        如果您使用的是M1S,M1S的呼叫等待功能是OK的,会自动恢复上一通电话,麻烦您确认一下您手机上的呼叫等待功能是否激活了,如果已经激活了,可以先关闭再打开一下,有可能移动公司的客户数据有误也会导致该问题出现。


70.   Q:  MC001S显示通话费用已超过,这个是什么问题?

        A: 您好!请您与中国移动/联通确认,是话费提醒还是手机自身的提醒。请您确认是否有什么套餐限制,通话费用已达到当月的消费额度就不能再用了,另外请您再确认您自己在通话设置里面是否设置了通话费用的限制。


71.   Q:  MC001S的手机音乐支持AAC ,现在下载了AAC,音乐格式播放不了,是什么原因呢?

         A:  您好!有的后缀名虽然是AAC,但里面的编码格式可能不一样,会导致播放不了。建议您用 格式化工厂转换MP3格式试试,或者重新下载,重新下载是指下载相同歌曲的其他格式,或其他的下载资源,不要再去重复下载之前不能播放的资源。


72.   Q:   内存卡里面的录音在M1S里面的音乐里面是不能播放的,是吗?

        A:  您好!是的。直接在随手录的应用里播放录音即可。


73.   Q:  M1S手机连接了蓝牙耳机之后  来电话会自动接听吗?

        A:  您好!蓝牙耳机不会自动接听;设置--通话设置--自动接听--打开,只有在耳机模式下才会自动接听。


74.   Q:   一张4G内存卡放在MC001手机里面会提示已安装内存卡,取掉会提示内存卡已移除,这内存卡放在其他手机,读卡器都可以读取。在我们手机上有提示安装内存卡,但是文件管理里面提示无内存卡,这是什么原因呢?

        A:  您好!可以将内存卡里的数据备份一下,然后在电脑上格式为FAT模式。这个卡可能在win7上格式化过或者格式化为NTFS格式了。所以我们的手机不认识,但智能机和读卡器在电脑上是可以的。所以要格式化为Fat格式,我们的M1才能识别。


75.    Q:  1S的手机白名单删除时需要密码,这个密码是添加白名单时就有的吗?还是设置的开机密码的呢?

         A:  您好! 密码一般默认是1234或者0000。和手机密码相同。


76.    Q:  MC001S的手机在打开助听模式之后,怎么使用呢,助听器怎么用呢,需要什么操作吗?

         A:  您好!直接连接,不需要对助听器进行任何操作的。


77.    Q:  MC001手机开启免打扰后所有的电话都不能打进去,恢复出厂设置也没有用,是什么原因呢?

         A:   您好!请您把sim卡拿下来,开机一次,然后再插入sim卡开机一次,再导入联系人试试。


78.     Q:  1代手机开启免打扰后,手机已存号码打不进去电话,将免打扰打开后是可以打进去的,这个是什么问题?

          A:   您好!把sim卡拿下来,空开机一次,然后,再插入sim卡,再次开机,试试。免打扰开启后,是没有保存在联系人里的电话 打不进来。如果已保存为联系人,则是可以打进来的。


79.     Q:  MC001的手机的老黄历的日期在1970年前就没有了,日期在1970-2046年间循环,正常吗?

           A:  您好!正常的,这个有时间范围的,不是万年历。


80.      Q:  MC001手机的发彩信,数据连接设置里面有 mms 和wap格式,用的是哪一个呢?

           A:   您好!mms是彩信。短信跟网络格式没有关系,系统自动获取中心码,就能正常发短信。用户短信若是过长,超过268个汉字后,会以彩信的方式发送出去的 。


81、   Q:  请问M1S手机的常用号码最多能显示多少个?

           A:   您好!12个。


82、   Q:   请问1S手机的黑名单能添加多少个号码呢?

           A:    您好!20个。


2016年11月01日

21克手机大克(课)堂 (课程一:MC002A/MC002C)
21克手机大克(课)堂 (课程四:F1)

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